image

สินค้าที่ไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้
• สินค้าที่ถูกแกะ หรือ ฉีกซอง ออกมาแล้วเนื่องด้วยสินค้าอยู่ในบรรจุภัณฑ์เพื่อความอนามัย
• สินค้าที่ได้รับความเสียหาย ซองมีรอยยับยู่ยี่ อยู่ในสภาพที่ไม่เรียบร้อย
• ขอสงวนสิทธิ์การรับเปลี่ยนคืนสินค้าที่อยู่ในบรรจุภัณฑ์เพื่ออนามัยเท่านั้น

สิ่งสำคัญที่ต้องใช้ในการเปลี่ยนคืนสินค้า
สินค้าในสภาพสมบูรณ์ตามเงื่อนไขการรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

วิธีการคืนสินค้า
คุณลูกค้าสามารถส่งคืนสินค้ากลับไปที่โกดังสินค้าโดยมีขั้นตอนการส่งคืนดังนี้

ติดต่อไปที่ LINE OFFICIAL โดยการ ADD Line : @livas (มี@ด้วย) และแจ้งชื่อช่องทางที่สั่งซื้อสินค้า เช่น ทาง line official, facebook, shopee

เงื่อนไขสินค้าในการรับคืน
1.   สินค้าที่ต้องการคืนต้องอยู่ในสภาพเดิม100% ไม่มีการแกะหรือซองมีการฉีกขาดแล้วเท่านั้น เนื่องด้วยเป็นสินค้าอยู่ในบรรจุภัณฑ์เพื่อความอนามัย
2.   สินค้าต้องไม่มีรอยฉีก
3.  ซองสินค้าต้องอยู่ในสภาพที่ดีไม่มีรอยยับยู่ยี่
4.  ก่อนการจัดส่งจะต้องมีการส่งภาพเพื่อเช็คสินค้าก่อนการส่งกลับว่าอยู่ในสภาพที่สามารถคืนได้และได้รับการยืนยันก่อนทำการส่งคืน
5. คืนสินค้านับจากวันที่รับสินค้าภายใน7 วันทำการ

เงื่อนไขการคืนเงิน

การคืนเงินจะดำเนินการในกรณีที่มีการคืนสินค้า สินค้าในรายการสั่งซื้อไม่สมบูรณ์ หรือการยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าเท่านั้น  หลังจากนั้นคุณจะได้รับแจ้งเมื่อการคืนเงินได้เริ่มดำเนินการ

วิธีการคืนเงิน

กรณีที่คุณลูกค้าชำระด้วยเงินสด เราจะคืนเงินเป็นเงินสดภายใน 15 วันทำการและการคืนสินค้านับจากวันที่ได้รับสินค้าและส่งกลับมาที่คลังสินค้า ( ภายใน 7 วันทำการ )   

*ขอสงวนสิทธิ์การคืนเงินเข้าบัญชีที่เปิดในประเทศไทยเท่านั้น 

*หมายเหตุ นกรณีที่สินค้าเกิดความเสียหาย เนื่องจากข้อผิดพลาดของทาง LIVAS  เราจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการนำสินค้าคืนและการจัดส่งสินค้าทดแทนให้คุณลูกค้าแต่ในกรณีอื่นๆนอกจากนี้ คุณลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืนกลับไปยัง LIVAS HEAD OFFICE ด้วยตัวเองหมายเหตุ

Powered by MakeWebEasy.com